Transformácia hotelových procesov
Odstráňte komunikačné šumy a postavte nezničiteľný most medzi event manažérom, recepciou a šéfkuchárom vďaka digitalizácii.
Od slepých e-mailov ku skutočnej automatizácii
Rozbité hotelové procesy vnímajú vaši zamestnanci aj hosť. Ak recepcia včas nepotvrdí parkovanie a šéfkuchár nezaregistruje diétu z Excelu, reputácia hotela kolabuje.
Úpravou toku dát identifikujeme úzke hrdlá a odstraňujeme meškania. Čo môže odbaviť softvér, zveríme softvéru.
Jeden zdroj pravdy
Pri implementácii AI nastavíme vo vašom hoteli Single Source of Truth – jediný pravdivý zdroj a modul zastrešujúci kalendáre, financie a úkoly.
Úlohy padajú k jednotlivým oddeleniam automaticky po presnom odbavení u event manažéra bez chaosu a stresu na poslednú chvíľu.
Najčastejšie otázky
Dajú sa optimalizovať len procesy recepcie?
Procesná automatizácia sa dá nasadiť modulárne. Obvykle začíname zrýchlením obchodného tímu a digitalizácia sa následne logicky presunie k back office.
Je procesný audit bolestivý pre zamestnancov?
Tím ho miluje, pretože sme tu na to, aby sme zamestnancom zjednodušili monotónnu prácu a odstránili nekonečné ručné prepisovanie.
Ste pripravení posunúť váš hotel ďalej?
Kontaktujte nás pre Dátový & Procesný audit. Spoločne odhalíme slabé miesta a navrhneme technológiu na mieru pre Hotel 2030.